— «Suuberi Luft!» Die Luftqualität im Versorgungsgebiet der REFUNA ist spürbar und nachweislich besser als in vergleichbaren Regionen.

— Fernwärmekunden schätzen die bequeme Art des Heizens.

— REFUNA-Fernwärme ist wirtschaftlich und konkurrenzfähig.

Die REFUNA AG konzentriert sich auf ihr Kerngeschäft Fernwärme. Sie bietet dabei ihren Kundinnen und Kunden umweltfreundliche und wirtschaftliche Gesamtlösungen an.

Unsere Kundinnen und Kunden

Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Zentrum unserer Aktivitäten. Zu unseren Geschäfts- und Vertragspartnern zählen die Gemeinden der Region, öffentliche Betriebe, Industrie-, Gewerbe- und Dienstleistungsunternehmen sowie private Haushalte. Wir kennen ihre Bedürfnisse und erfüllen diese durch Leistungen auf hohem Qualitätsniveau. Wir denken ganzheitlich und erledigen unsere Aufgaben preisgünstig, flexibel, kompetent und termingerecht. Unsere Serviceleistungen unterstreichen unsere Ausrichtung auf aktive, langjährige Partnerschaft. Hinweise und Anregungen unserer Kunden sind für uns wertvoll und dienen der Verbesserung unseres Angebots.

Marktleistung

Wir versorgen unsere Kundinnen und Kunden auf umweltfreundliche und wirtschaftliche Art mit Fernwärme und der dazu notwendigen Infrastruktur. Es ist uns dabei wichtig, dass die Wärmeproduktion CO₂-neutral erfolgt.

Marktstellung

Wir wollen unsere Marktstellung festigen und dabei die Infrastruktur laufend optimieren.

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Wir wollen unsere Ziele mit leistungsfähigen, kompetenten und initiativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erreichen und arbeiten mit klaren Vorgaben. Wir begegnen einander mit Respekt und pflegen eine offene Kommunikation. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben Anrecht auf zeitgemässe Arbeits- und Anstellungsbedingungen.

Aktionäre

Wir sind unseren Aktionären verpflichtet und setzen alles daran, den Unternehmenswert zu sichern und langfristig zu steigern. Die Aktionäre sollen entsprechend dem Ergebnis angemessen am Gewinn beteiligt werden.

Marktpartner

Wir streben mit unseren Marktpartnern eine langfristige Zusammenarbeit an.

Kostenbewusstsein

Kostendisziplin und Kostentransparenz sind die Grundlagen für unser Bekenntnis zur Entwicklung des Unternehmenswertes.

Gesellschaftliche Verankerung

Mit unserem Erfolg leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Wohlbefinden der Menschen im Versorgungsgebiet. Massnahmen, die zur Sicherung und Verbesserung der Rahmenbedingungen beitragen und damit unseren nachhaltigen Erfolg ermöglichen, werden von uns aktiv gefördert. Wir tragen zur Entwicklung des regionalen Bewusstseins bei.